Glitnors anmärkning och bot kommer efter att Spelinspektionen granskat hur de hanterat sina största spelare.
I tio fall av totalt tolv olika spelare som undersöktes fick ingen hjälp trots att de uppvisade tydliga tecken på överdrivet spelande. Tre av spelarna var i åldersgruppen 18-24 år vilket betraktas som särskilt sårbar.
En person spelade dygnet runt 23 dagar i sträck.
En annan spelare placerade så många som 3 200 spel på under sex timmar.
En tredje förlorade 24 % av sin årsinkomst under loppet av tre dagar.
Glitnor kontaktade spelarna men det gav ingen effekt på spelmönstren och Spelinspektionen menar på att de skulle ha gjort mer.
Efter granskningen genomförde bolaget omfattande förändringar för att leva upp till omsorgsplikten, bland annat genom att införa en ny uppföljningsprocess.
Glitnor Services driver nätcasinot